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因此,我们可以满足您的要求基于以下原因之一:

  • 未交付产品: 由于邮件问题或您的电子邮件提供商或您自己的邮件服务器,您可能不会收到我们的电子邮件模板. 在这种情况下,我们建议您og体育寻求帮助. 关于未交付的投诉可以在订单日期后7天内以书面形式提交给我们的发票部门. 否则,产品将被视为已收到;
  • 下载解压问题: 在下载或解压模板时可能会出现问题. 有关这些问题的投诉必须提交给我们的客户支持部门. 如果出现这种问题,您在14天内没有og体育, 你的购买被认为是成功的. 如果您在投诉后3天内没有得到帮助,您的投诉将被拒绝;
  • Grote defecten: 尽管我们所有的产品在发布前都经过了彻底的测试, 可能会出现意想不到的错误. 这些问题必须提交给我们的客户支持部门. 我们保留在72小时内纠正错误或缺陷的权利. 如果我们在72小时内没有纠正错误,我们将给予退款. 或者,根据客户的选择,我们可以提供价格相同的替换产品. 请注意,为了解决这个问题,我们的技术人员可能会请求对您的服务器进行临时访问. 如果您不允许我们访问您的服务器,我们将无法为您提供帮助或退款;
  • 产品不符合描述: 这些问题必须在购买后14天内提交给我们的客户支持部门. 必须提供明确的证据,证明产品没有描述. 基于客户错误期望的投诉将不予处理. 免费proeftemplates 是专门为此而来的.

请注意,我们不退款, 如果产品与第三方软件(插件)不兼容,请返回或提供交换, add-ons, modules, zoekmachines, scripts, uitbreidingen enz). 合适的软件可以在每个产品的预览页面找到. 请注意,超过3个月的购买将没有资格获得退款.

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